返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当店では、商品到着後7日以内の返品を承っております。

返品対象となる条件は以下の通りです。

・未使用であること
・商品が元の状態であること
・付属のパッケージとともに返送されること

返品が承認された場合、返送先および手続き方法をご案内いたします。

不良品または誤配送の場合を除き、返品時の送料はお客様のご負担となります。

商品に不具合がある場合、または誤った商品が届いた場合は、商品到着後48時間以内にご連絡ください。

ご連絡の際は、以下の情報をご記載ください。

・ご注文番号
・商品の状態が分かる写真

確認後、交換または返金の対応をさせていただきます。

以下の場合は返品をお受けできません。

・使用済みの商品
・お客様の過失により破損した商品
・事前連絡なく返送された商品

返品商品を受領し、状態を確認後、返金の可否についてご連絡いたします。

返金が承認された場合、5〜10営業日以内にご利用の決済方法へ返金処理を行います。